参天製薬事件

危機発生時の広報対応の好事例として有名なのは、参天製薬のリコール対応だろう。 事件は2000年6月14日朝、同社社長宛に、現金2000万円を要求する脅迫文が届いた ことから始まる。「応じない場合は異物を混入した目薬をばらまく」と書かれており、異物 を ...

概要-企業名の由来-「サンテ」ブランドを巡っての論争-沿革

参天製薬株式会社（さんてんせいやく、Santen Pharmaceutical Co., Ltd.）は日本の 製薬会社である。 ... 2000年（平成12年）6月 - 大衆向け目薬異物混入を装った脅迫 事件のときには商品を店頭から一時回収...

ja.wikipedia.org/wiki/参天製薬-キャッシュ

数少ない成功例からクライシスコミュニケーションを学ぶ：クライシス ...

クライシスコミュニケーションの成功例として、比較的多く取り上げられている2件の事件 、2件の不祥事を紹介します。まず最初に紹介する参天製薬の事件は、2000年6月14日 に発生しました。社長宛に「現金2000万円を払わない場合は異物を混入した目薬を ...

事件発生から４日間で店頭からの製品の撤去を完了し、迅速な解決につなげた参天 製薬株式. 会社を例に、リコール対応のポイントをまとめた。 電話 (03) 5288-6580. リスク・レーダー. NO.2000-2. リコール対応のポイント. −信頼される企業になるために−. 0. 20 ...

る重要商品であり、特に事件が発生した６. 月は水泳シーズンの初めで目薬の消費が拡. 大する時期だった。しかし参天製薬では､. その日のうちにトップダウンで全品回収を. 決断し、２５０万個をわずか２日間で回収. して消費者の被害を未然に防止したのであ ...

メーカーの事件に対する対応について論文を書いてます。 そこで、(1)雪印乳業が異物 混入事件でシェアをどの程度落としたのか(2)参天製薬は目薬の回収でどの程度損害 額...

ご存じのように、参天製薬脅迫事件は、犯人のスピード逮捕という形で決着することに なりま. した。しかし、３億円を越える損失を覚悟で製品回収を行なった参天製薬 に対する社会の評価は、. 決して十分なものとはいえません。特にマスコミの取り上げ方 は、的を ...

回答先: 参天の過剰反応ですね 投稿者 一刀斎 日時 2000 年 6 月 17 日 17:53:14: ... 売上げが伸びるこの時期に、損失を覚悟で、参天製薬が回収に踏み切ったのはなぜ なのでしょうか。 ... 一方、大阪府警では、恐喝未遂事件として捜査を進めています。

WR0507 牛乳と目薬：二つの事件の対照的な顛末－今回の二つの事件における雪印 の対応と反対に、先日の参天製薬の目薬への毒物混入疑惑にたいする対応は見事とも 言えた。日本人の倫理観・責任感の衰退が目につく今日この頃だが、われわれ日本人 ...

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